Грижа от ателието,
чак до вашата врата.
Всяко одеяло е изплетено и опаковано с внимание. Зад всяка от тези стъпки стои човек, който се грижи поръчката ви да пристигне навреме и непокътната — точно както бихте искали да я подарите.
От нашите ръце
до вашия дом.
Поръчка
Получаваме вашата поръчка и започваме подготовката. Изпращаме потвърждение на имейла ви с всички детайли.
До 1 часИзработка
Персонализираният продукт се изплита нишка по нишка в нашата семейна фабрика. Работим с прецизност и любов.
До 10 работни дниОпаковка
Готовото изделие се приготвя и опакова с внимание, готово да бъде подарено.
Същия денДоставка
Изпращаме поръчката с нашите партньори – куриерска компания Спиди. Получавате проследяващ номер на имейл, за да следите пратката.
1 – 2 работни дниОбщо време от поръчка до доставка: до 12 работни дни
До вас,
където и да сте.
Изпращаме навсякъде в България до офис на Спиди или до адрес по ваш избор.
Доставка над 59 €
За всяка поръчка над 59 евро в България, доставката е изцяло за наша сметка — нашият малък начин да ви благодарим.
Доставка в България
Доставяме до офис на Спиди или до личен адрес. Доставката струва 5 €, а за поръчки над 59 € е безплатна.
Изберете удобно
за вас.
До офис на куриер
Получавате пратката в най-близкия офис на Спиди, в удобно за вас време.
До посочен адрес
Куриерът доставя директно до вашата врата — у дома, на работа или където пожелаете.
До адрес на получател
Идеално за подарък — изпращаме директно към получателя с лична бележка от вас.
Плащане
Наложен платеж
Плащате на куриера при получаване — в брой или с карта на куриерския терминал. Можете да отворите и проверите пратката, преди да платите.
Налично само за България
Нашето обещание към вас:
Всяко изделие напуска ателието ни едва след като отговаря на най-високите ни стандарти.
Ако нещо не е както очаквате, ние сме тук — пишете ни и ще намерим решение заедно.
Може би се питате…
Колко време отнема персонализацията?
Персонализираните одеяла се изработват и изпращат до 10 работни дни. Към това се добавят 1–2 работни дни за доставка в България. По време на празнични периоди (Коледа, Великден) сроковете може да са малко по-дълги — препоръчваме да поръчате по-рано.
Мога ли да избера кой куриер да доставя?
Ние работим с нашите партньори от куриерска компания Спиди. Може да изберете доставка до техен офис, автомат или до Ваш адрес.
Мога ли да променя поръчката след заплащане?
Да, ако още не сме започнали изработката. Свържете се с нас по телефон, Viber или WhatsApp в рамките на 24 часа след поръчката. След като персонализацията е започнала, промени не са възможни.
Какво се случва, ако никой не е вкъщи при доставка?
Куриерът ще ви се обади предварително. Ако не сте на адреса, може да уговорите друг ден за доставка или да пренасочите пратката за получаване в офис на куриера.
Мога ли да изпратя поръчката директно като подарък?
Да, на стъпка "Доставка" можете да въведете различен адрес от вашия и в бележка към поръчката да ни опишете вашите изисквания.